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So schützen Sie sich vor Datenverlust

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Backup & More FAQ

1. Wieso erstellt Backup & More 2 Sicherungen und überschreibt nicht einfach die letzte?

a. Um Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit zu bieten, speichert Backup & More grundsätzlich eine so genannte letzte und vorletzte Sicherung. So können Sie auch auf eine ältere, eventuell wichtigere Datensicherung zurückgreifen! Sollte aus welchen Gründen auch immer ein Backup nicht wie gewünscht funktionieren, steht Ihnen somit noch eine Alternative zur Verfügung.

2. Aus welchem Grund liegt Backup & More eine Windows Lizenz bei?

a. Backup & More basiert auf einem 32bit MS-DOS Betriebssystem, hierfür benötigt der Anwender eine gültige Windows 95 Lizenz.

3. Warum setzt Backup & More auf einem DOS Betriebssystem auf?

a. Backup & More verwendet dieses Betriebsystem, um ein Höchstmaß an Stabilität garantieren zu können. Die recht simple Struktur von DOS senkt das Fehlerrisiko somit auf ein Minimum.

4. Warum verwendet Backup & More Symantec Ghost?

a. Symantec gilt als eines der renommiertesten Programme, um Daten zu sichern.

5. Kann Backup & More auch an FireWire und USB betrieben werden?

a. Nein, die Backup Funktion steht Ihnen nur beim Betrieb mittels der PC Card zur Verfügung. Unter Windows ist jedoch ein Zugriff über das optional erhältlich FireWire bzw. USB 2.0/1.1 Schnittstellenkabel möglich.

6. Wie kann man mit Backup & More Bewegungsdaten sichern?

a. Ihre Bewegungsdaten können Sie unter Windows sichern. Zum Sichern der Bewegungsdaten installieren Sie einfach die Vollversion von Symantec Ghost für Windows.

7. Was verstehen Sie unter Disaster-Recovery

a. Backup & More ermöglicht Ihnen die Daten Ihrer internen Festplatte (incl. Betriebsystem) auf die externe Festplatte zu sichern. Sollten nun Ihre Daten verloren gehen, können Sie ohne Probleme mithilfe der CD den Zustand Ihres Rechners zum Zeitpunkt der letzten Sicherung wiederherstellen. Wiederhergestellt werden Ihr Betriebsystem, alle zu diesem Zeitpunkt installierten Anwenderprogramme und Treiber sowie Ihre gespeicherten Daten.

8. Wie groß sollte die externe Festplatte bemessen sein?

a. Bei der Wahl der Festplattengröße sollten Sie mehrere Faktoren einschließen. Sollte Ihr Notebook viele Multimedia Daten beinhalten (Musik und Videodaten) ist eine Kapazität zum empfehlen, die den doppelten Speicherplatz zur Verfügung stellt. Bei reinen Businessdaten (Word, Excel und ähnlichen Dokumenten) reicht Ihnen ein Verhältnis von 1 zu 1. Als Beispiel, ein Grafiker der seinen Notebook auch beruflich nutzt, sollte bei einer internen Kapazität von 20GB eine 40GB Platte im externen Laufwerk einsetzten, ein Manager mit rein businessorientierten Daten benötigt jedoch nur eine Festplatte die seiner internen entspricht.

9. Kann Backup & More auch an einem Desktop-PC eingesetzt werden?

a. Nein, Backup & More wurde ausschließlich für den mobilen Anwender konzipiert. Es ist jedoch möglich, mittels der optional erhältlichen Schnittstellenkabel die externen Festplatte am Desktop zu nutzen. In diesem Fall jedoch nicht in Verbindung mit Backup & More oder Symantec Ghost.

10. Ich besitze keine bootfähiges CD-Rom Laufwerk, kann ich Backup & More trotzdem einsetzen?

a. Unter Windows™ lässt sich mit Hilfe der mitgelieferten CD eine Diskette erstellen, die exakt die gleichen Funktionen beinhaltet, wie die CD-Rom Version. Die verwendete Diskette sollte über ein Fassungsvermögen von 1,44MB verfügen.

11. Bei Inbetriebnahme wird die externe Festplatte nicht erkannt!

a. Folgende Dinge sollten Sie bei Inbetriebnahme beachten:

• Vergewissern Sie sich, dass die Spannungsversorgung des externen Festplattenlaufwerks auf PC geschaltet ist.
• Entfernen Sie eventuell alle PC-Cards, die noch eingesteckt sind (Netzwerk oder ISDN Karten etc.)
• Überprüfen Sie, ob die PC-Card des externen Laufwerks korrekt eingesteckt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Notebook an das Netzteil angeschlossen ist.

12. Das Notebook bootet nicht von CD, sondern immer von der internen Festplatte!

a. Da die Option zum Start von CD von Hersteller zu Hersteller variiert, sollten Sie im Handbuch Ihres Notebooks das Kapitel „Booten von CD-Rom“ nachschlagen. Ist im Handbuch Ihres Notebooks kein entsprechender Hinweis zu finden, konsultieren Sie bitte unseren Notebookspezialisten.

13. Warum wird beim Starten von Ghost immer ein Passwort verlangt!

a. Um Ihre Daten vor einem Zugriff durch unberechtigte Personen zu schützen, verwendet Backup & More eine Passwortverschlüsselung für Ihre Daten. Dieses Passwort wird auch beim Sichern von Bewegungsdaten mit dem Symantec Ghost Explorer unter Windows benötigt.

14. Besteht die Möglichkeit das laufende Backup abzubrechen?

a. Zum vorzeitigen Abbruch eines Backups verwenden Sie die Tastenkombination STRG – C. Das Programm bricht mit folgender Fehlermeldung den laufenden Prozess ab „Abbruch durch den Anwender - Es ist ein Fehler aufgetreten“. Beim Abbruch ist jedoch folgendes unbedingt zu beachten! – Auch das abgebrochene Backup wird anschließend als vollwertige Sicherung angezeigt. Es wird daher dringend empfohlen, nach einem Abbruch ein neues Backup zu erstellen, um das abgebrochene Backup zur vorletzten Sicherung zu machen.

15. Ich erhalte die Fehlermeldung „Es ist ein Fehler aufgetreten“

a. Folgendes könnte die Ursache für einen solchen Fehler sein

• Die interne Festplatte lässt sich nicht mehr korrekt lesen
• Sie haben die PC-Card während des Backups aus dem Schacht entfernt, bzw. die Karte war nicht korrekt eingelegt.
• Die externe Festplatte weist Fehler auf
• Währende des Betriebs wurde auf externe Spannungsquelle geschaltet (am externen Gehäuse).

16. Ich erhalte unter Symantec  Ghost die Meldung „Wechseln Sie den Datenträger“

a. Ihre externe Festplatte verfügt nicht über genügend Speicherkapazität, um zwei Generationen Ihrer Daten zu sichern.

17. Benötige ich zum Betrieb von Backup & More Treiber?

a. Zum Erstellen und Wiederherstellen eines Backups werden keine Treiber benötigt, lediglich der Betrieb des externen Festplattenlaufwerks unter Windows bzw. Linux erfordert die Installation eines entsprechenden Treibers. Die Treiber für alle gängigen Betriebsysteme finden Sie auf der beiliegenden CD.

18. Ist der Funktionsumfang der beiliegende Ghost Version eingeschränkt?

a. Nein, Sie erhalten mit dem Erwerb des Backup & More Paketes eine Vollversion des Programms Symantec™ Ghost. Dies weicht in keiner Weise von der handelsüblichen Verkaufsversion der Software ab.

19. Wie erfolgt die Installation der Treiber und Software unter Windows?

a. Die CD verfügt auch unter Windows über eine Autostart Funktion, diese wird beim Einlegen der CD automatisch eine Programmoberfläche starten. Durch die einfache Menüführung sind Sie in der Lage alle auf der CD befindliche Software sofort aus dieser Oberfläche zu Installieren.
b. Die Installation der Treiber ist unter Windows denkbar einfach, legen Sie bitte die CD ein und stecken anschließend das externe Laufwerk in die gewünschte Schnittstelle. Windows wird das neue Gerät erkennen und eine automatische Installation vorgeschlagen. Wählen Sie bitte „Treiber automatisch suchen“, und klicken Sie auf „Weiter“. Diese Vorgehensweise funktioniert unter allen 32bit Windows Systemen.

20. Wie lange ist die Garantie für Backup & More

a. Die Garantiezeit für alle Komponenten beträgt 36 Monate.

Backup & More Kompatibilitätsliste

X – FUNKTIONIERT O - EINGESCHRÄNKT

Unter Windows NT 4 (Alle Servicepacks) ist eine Sicherung der Bewegungsdaten mangels FAT 32 Unterstützung nicht Möglich, komplette Backups lassen sich jedoch ohne Schwierigkeiten erstellen!

*Windows 95 A muss mittels eines Patches von Microsoft mit FAT 32 Fähigkeit nachgerüstet werden. Nach Aktualisierung des Betriebsystems ist ein Einsatz des Ghost Explorers jedoch ohne Probleme Möglich.
 

Quelle: addion

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